【转发】区住房建设局召开物业企业管理工作座谈会

为了进一步加强我区的物业管理工作，2月24日上午，区住房建设局组织召开了番禺区物业管理工作研讨会。区住房建设局、区物业管理协会以及粤海物业、祈福物业、碧桂园物业、星河湾物业、雅居乐物业、从众物业、万科物业等区内大型小区在管物业公司主要负责人参加了会议。

（番禺区物业管理工作座谈会现场）

会上，各物业服务企业负责人对辖区内物业管理工作的现状以及存在的困难进行了分析，并围绕如何提升物业小区日常服务、加强企业与政府职能部门联动、解决物业服务企业共同面临的问题以及提高业主委员会委员综合素质等方面进行了交流和讨论。

最后，该局张启泉局长提出如下几点要求：一是加强学习，及时了解物业管理最新动态，认真学习政策和法规，努力提升物业管理服务水平。二是加强物业服务企业与政府职能部门的沟通，畅通沟通渠道。区住建局对于反映的问题要高度重视，加强协调解决。三是加强研究，提出切实可行的措施。只要对业主有利，就要大胆进行物业管理模式创新。四是加强管理，提升物业服务水平，要坚持以人为本，在加强物业服务人员管理上下功夫，提升业主幸福指数；五是要对信访投诉及时作出处理，及时化解业主疑问和矛盾，及时与投诉人沟通并作出回应。

广州市番禺区住房和建设局办公室

2017年2月27日