为进一步促进和谐物管构建，深化物业管理成效，提升物业管理行业形象，提高物业管理和城市管理的水平，营造优美舒适的居住环境，推动和谐社区和和谐社会的建设，为建设宜居宜业幸福美丽番禺打下坚实基础，拟在全区组织开展2017年度番禺区“五星小区”评选活动，通过评选五星小区，体现物业管理水平。现将有关事项如下：
一、指导思想
“五星小区”评选活动，以构建和谐物管为指导，以提高全区物业管理水平，增强业主参与物业管理的意识，促进物业管理转型升级为目标，按照公开、公平、公正的原则，采取“民主推荐、行业测评、社会参与”相结合的方式进行。
二、组织机构
（一）主办单位：番禺日报社、番禺区住房和建设局。
（二）承办单位：番禺区公安分局、番禺区城管局、番禺区物业管理协会。
（三）成立“番禺区五星小区”评选委员会。成员由番禺日报社（2名）、番禺区住房和建设局（2名）、番禺区物业管理协会（2名）、番禺区公安局（1名）、番禺区城管局（1名）等单位人员和物业管理专家（6名）组成。
三、评选范围
（一）获评2017年度番禺区物业服务守信企业推荐的小区（1个）
（二）各物业企业可以推荐1个小区，经评选委员会审议后列入推荐名单。
原则上，推荐的小区总数不超过50个。
四、评选内容
评选出2017年度番禺区“五星小区”10个。（五星包括平安、整洁、有序、和谐、文明，详细请参考附件）。
五、活动时间
2018年3月28日-4月27日
六、参评候选资料申报
（一）“番禺区五星小区”评选活动：以物业服务守信企业推荐的小区为单位，评选将根据公开公平公正原则，好中选优。
（二）为便于番禺日报对小区进行宣传推介，参评小区物业服务企业需提供以下资料：《2017番禺区小区推荐申报表》；物业管理企业简介；物业管理企业营业执照、资质证书复印件；物业管理企业近三年来所获得的表彰和奖励文件、证书复印件；其他业绩证明材料；所服务小区业主委员会推荐书；参评企业所推荐的小区实景图、位置环境实景照片、周边情况概述；参评企业管理人员合照。
七、综合测评
“五星小区”评选将通过专家现场考评、公众评价相结合的方式对候选项目进行综合测评。综合测评成绩按照“专家现场考评85%+公众评价15%”加权求和，并根据得分高低排序，取前10名作为番禺区2017年度“五星小区”评选优胜小区。
（一）评选委员会现场考评。
评选委员会按照《专家现场考评标准》（详见附件）对候选项目进行现场考评打分。评选委员会对推荐候选项目进行考评后，将按照考评得分从高到低选取前20个小区进入公众评价阶段。
（二）公众评价。
社会公众可通过番禺日报微信平台，对候选项目进行投票。为了保持公正性，公众评价（即网上点赞）项，计算方式如下：通过番禺日报微信平台，候选项目点赞数达到5000，得15分，不超5000个的，按照15*投票数/5000的结果计分。
八、时间安排
（一）2018年4月13日前，物业服务企业至区物业管理协会填写报名资料，接受网络链接报名、电话报名、现场报名。
（二）2018年4月18日前，物业服务企业按照本方案第六条要求提交相关电子及纸质材料至区物业管理协会。
（三）2018年4月15日至20日，完成五星小区候选项目现场考评。
（四）2018年4月25日前，番禺日报负责完成五星小区候选项目网络公众评价。
（三）2018年4月25-27日，公布评选结果，表彰。
九、激励措施
获得“五星小区”称号的，由番禺区住房和建设局、区物业管理协会和番禺日报社联合授予奖牌（证书）并表彰，同时对相关单位提请区住建局按规定予以信用加分。
本次活动将在番禺日报宣传平台上统一对“五星小区”进行宣传和推介。获奖单位和个人将在4月27日晚举办的“2017年度广州宜业宜居品质城区金牌名盘评选”颁奖晚会中颁奖。
十、经费
番禺区住房和建设局、番禺区物业管理协会对本次活动提供资金支持。
番禺区住房和建设局
番禺日报社
番禺区物业管理协会
2018年4月10日
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